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クレームにはビビるな

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北脇道一

北脇道一

1972年生まれ 45歳 団塊ジュニア世代 東京都出身 普通に大学⇒サラリーマン生活を23年 を何の疑問もなしに過ごすが 管理職に昇進したはいいが面白さを見いだせず 副業を開始。 45歳で大手1部上場企業を辞め独立。

こんにちは。

最近は情報発信してて
顔と名前を世間にさらしてる訳ですが

こうする前は
それなりに葛藤がありました。

もしかしたら
いろんなクレームが来るんじゃないか?

クレームってどんな?

みたいな具体的な恐れじゃなくて
ただ漠然としたやつ。

よくよく考えたら
そこまで有名じゃないんで
有名になってから考えたらいいじゃん
って感じのやつです。

サラリーマン時代は
個人情報保護法についても
とやかく言われてたんで
大げさに考えすぎですよね。

それはそうと

メルカリ、ヤフオク、amazonなどのサイト上で
よくクレームにあたる事あると思います。

「怒られてから改める」

って姿勢は安定して
私の中にあるんですけど
常人はそうではないようです。

メリットとしては
その人の限界が知れるので
次からはそのラインを気を付ければよい。

デメリットは
一時の不快さえ超えればあまりない。

よく予防の観点から

「そうなってからでは遅い」

なんて大人は言いますけど
損した経験はあまりないです。

ビビりすぎなんでないでしょうか?
考えてた不安なことは
だいたい起こらない。

私の子供の頃は
ノストラダムスの大予言なんてのがあって
1999年に地球が滅亡するなんて言われて
本気で信じてる人がいました。

そんな訳ないやん。

占いとか予言って
大体ビビらせてバックエンドで儲ける仕組みやし。

私がやってた不動産営業でも

「〇年後に地震がくる確率が高い」

ってビビらせて購入意欲を掻き立てる
っていう手法は
常套手段でした。

こういう商売形態って
他にもたくさんありますよね。
そのくらいビビりは損する行為なんです。

慎重と言い換えてもほぼ同じです。

それよりも
人がビビってる行動したことによる
先行者利益の方が大きいんですよね。

具体例を言うと
みんながビビる偉い人に
フレンドリーに話しかけたり。

それで「失礼だあっ」ていう人は
10人に2人くらいです。

別にそのくらいの割合だったら
割り切って
切り捨てても問題ないですよね。

星の数ほど代わりはいるので。

何かに固執すると
自由を失うと思います。

万が一誰かに嫌われても
違う人に好かれればいいわけだし。

例えば地域中の人に総すかんくったら
引っ越せばいいじゃん。

それより失敗した経験値が溜まるわけだし。

大体多くの失敗をしてると勘が働きます。

多くの人は
そこまでいくまでのだいぶ手前で
自重してると思いますね。

そこからが美味しいところなんですけどね。

要するに
クレームや災難は
予想より被害は少ないので
ガンガン行動しましょう
ってことです。

ではまた!

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